Devolución y cambios
Cancelación gratuita hasta 15 días antes de la actividad. Hay algunos Tours que no admiten devoluciones. Estos casos se especifican en la ficha de producto y en "Términos y Condiciones". No se admiten cambios.
Política de menores
Todos los menores de 18 años deben ir acompañados por un adulto.
Movilidad reducida
Puedes consultar esta información en la sección "info práctica" de cada producto
¿Hasta que edad pagan los menores?
Puedes consultar esta información en la ficha de producto.
Validación de entradas
En la mayoría de experiencias el pdf que te enviamos es válido para acceder al Tour. Si no es válido, el propio documento te lo indica en "Términos y Condiciones".
Disponibilidad de producto
Si no te aparece la fecha y la hora que deseas es que no hay disponibilidad o que todavía no se han publicado sesiones para esa fecha. Te recomendamos que aún así contactes con nosotros en hola@bstadium.es
Punto de encuentro y puerta de acceso
Puedes consultar esta información en la sección "info práctica" de cada producto o en el pdf que te llega tras realizar el pedido.
Descuentos especiales
Puedes consultar esta información en la ficha de producto.
Venta en taquilla
No, nuestros productos solo se venden a través de nuestra plataforma.